POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:
Responsable: Igor Huerta Verdugo
DNI: 59872361A
Nombre comercial: Cerrajeros Rivas-Vaciamadrid 24H
Dirección: Pl. de Antonio Machado, 7, 28523 Rivas-Vaciamadrid, Madrid
Teléfono: 919 934 307
Email: info@cerrajerosrivasvaciamadrid24h.eu
Web: cerrajerosrivasvaciamadrid24h.eu
2. Información personal que podemos tratar
Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte con nosotros, podrán tratarse datos como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección donde deba prestarse un servicio.
- Información incluida voluntariamente en una consulta.
- Datos relacionados con presupuestos y servicios solicitados.
- Datos necesarios para facturación cuando exista una relación comercial.
Se procurará recopilar únicamente la información necesaria para gestionar cada solicitud.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder preguntas y solicitudes de información.
- Gestionar contactos recibidos desde la página.
- Preparar presupuestos solicitados por los interesados.
- Gestionar y prestar servicios de cerrajería.
- Contactar con el cliente en relación con un servicio solicitado.
- Gestionar facturas, cobros y tareas administrativas.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes.
No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. ¿Qué nos permite tratar tus datos?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.
Cuando el usuario realiza voluntariamente una consulta, el tratamiento podrá basarse en su consentimiento.
Cuando solicita un presupuesto o contrata un servicio, el tratamiento podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales o ejecutar la relación contractual.
Determinados datos también deberán tratarse cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
5. Tiempo de conservación
Los datos utilizados para responder una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las comunicaciones relacionadas con ella.
Cuando el usuario se convierta en cliente, determinada información podrá mantenerse mientras exista la relación comercial y posteriormente durante los periodos establecidos legalmente para atender obligaciones fiscales, contables o posibles responsabilidades.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados cuando legalmente proceda.
6. ¿Compartimos los datos personales?
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.
Asimismo, algunos proveedores necesarios para desarrollar la actividad pueden tener acceso limitado a determinados datos, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento tecnológico, facturación o asesoramiento.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento deberán cumplir las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.
7. Servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo
Algunas herramientas tecnológicas pueden implicar transferencias internacionales de información.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta deberá realizarse utilizando las garantías y mecanismos previstos por el RGPD.
La existencia concreta de estas transferencias dependerá de las herramientas y proveedores que realmente utilice la página web.
8. Derechos sobre tus datos personales
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué información personal está siendo tratada.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
- Portabilidad: obtener determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
Las solicitudes pueden enviarse a:
info@cerrajerosrivasvaciamadrid24h.eu
Cuando resulte necesario para proteger la información personal, podrá solicitarse documentación suficiente para verificar la identidad de la persona que ejerce sus derechos.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Protección y seguridad de la información
Cerrajeros Rivas-Vaciamadrid 24H adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida.
Estas medidas deberán adaptarse a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos existentes.
11. Formularios de contacto
Si la web dispone de formularios donde se soliciten datos personales, deberá proporcionarse al usuario la correspondiente información básica sobre protección de datos.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa. Las casillas de aceptación no deberán aparecer previamente marcadas.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando existan cambios normativos, se incorporen nuevas funcionalidades a la página o se modifiquen los tratamientos realizados.
La versión aplicable será la que se encuentre publicada en el sitio web en cada momento.